Wideum es una empresa de tecnología especializada en videoasistencia para entonrnos profesionales, que desarrolla aplicaciones innovadoras para smartphones, tabletas y gafas inteligentes, facilitando la reaparición de maquinaria industrial. Su software permite ejecutar tareas difíciles y de mantenimiento de operaciones, gracias al intercambio de información entre los operadores de servicio de campo y los departamentos de asistencia.
“Buscamos proteger y mejorar la productividad de las empresas industriales empoderando a las personas en el terreno con tecnología digital innovadora”.
Entre los productos que ofrece la firma a las empresas industriales destaca Remote Eye que permite a los especialistas y técnicos de maquinaria resolver las incidencias de forma remota a través de los ojos y las manos del operario, de igual manera a si se encontrarán físicamente en el lugar de la incidencia.
Entre las soluciones que ofrece la empresa al sector industrial destaca Remote Eye, una herramienta que permite a técnicos y especialistas resolver incidencias a distancia como si estuvieran presentes físicamente, guiándose a través de la visión y acciones del operario en campo.
A las smart glasses suman telefonos y tabletas de última generación, ultra resistentes y aptos para zonas ATEX y entornos industriales exigentes. “Su electrónica de seguridad intrínseca permite un funcionamiento seguro en zonas con atmósferas explosivas al limitar la energía eléctrica o térmica disponible para la ignición”, subrayan desde Wideum.
Otro de sus servicios destacados es una calculadora de CO2 que permite estimar las horas de trabajo que una empresa puede optimizar mediante asistencia remota, contribuyendo así a la reducción de dimensiones de carbono. “Esta herramienta posibilita a los clientes evitar desplazamientos y facilita que sus mejores técnicos den soporte en vídeo a los clientes”.
La compañía presta sus servicios a una amplia variedad de subsectores industriales, entre ellos fabricantes de maquinaria, automoción, minería, petróleo y gas, entre otros. Además, dispone de una red global de distribuidores, integradores y socios tecnológicos repartidos por el mundo que pueden ayudar a sus clientes locales a implantar sus soluciones tecnológicas. “Mejoramos la eficiencia y el mantenimiento de maquinaria y los procesos industriales; conectando a los trabajadores con los expertos o técnicos mediante nuestras soluciones de realidad aumentada…”
