Existe una verdad casi poética en la biología que deberíamos tatuarnos en el mundo del management: si un huevo se rompe por una fuerza externa, la vida termina; pero si se rompe por una fuerza interna, la vida emerge. Las grandes transformaciones, las que realmente perduran, siempre ocurren de adentro hacia afuera.
Llevo tiempo reflexionando sobre cómo esta metáfora encaja perfectamente con la implementación de una Cultura Teal. En muchas ocasiones, vemos organizaciones que, desesperadas por la falta de agilidad, compromiso o de innovación, intentan «romper el cascarón» a la fuerza. Impulsan acciones para promover un bienestar más bien cosmético, imponen nuevas jerarquías planas de la noche a la mañana sin una reflexión profundo del flujo de las operaciones y las relaciones o fuerzan un propósito que suena bien en la web pero que nadie siente en el café. Eso es presión externa. Y, como en el huevo, esa presión excesiva no genera vida, sino que genera una resistencia que termina por apagar el entusiasmo de los equipos.
La verdadera cultura Teal —aquella que se basa en la horizontalidad, la plenitud y el propósito evolutivo— no es algo que se le «hace» a una empresa, sino algo que emerge de ella. Es un proceso de maduración donde el liderazgo no actúa como un martillo que rompe la cáscara, sino como el calor constante que permite que el polluelo crezca fuerte. La transformación real ocurre cuando las personas dejan de esperar instrucciones y empiezan a escuchar la dirección que el propio organismo vivo, que es la empresa, les está pidiendo tomar.
Pasar a un modelo Teal requiere la valentía de confiar en el proceso y la humildad de entender que no podemos controlar el ritmo del nacimiento, no podemos tirar de las hojas para que crezca la planta, solo regar y abonar. Si queremos que nuestra organización evolucione, nuestra labor no es forzar el cambio, sino crear un entorno y unas condiciones lo suficientemente seguras y nutritivas para que la vieja cáscara de los miedos y el control se caiga por su propio peso. Al final del día, las empresas que trascienden no son las que mejor ejecutan un manual de procesos, sino las que permiten que la vida florezca desde su propio núcleo.
¿Estamos forzando la rotura del cascarón en nuestras empresas, o estamos incubando el cambio con la paciencia que requiere la verdadera vida? ¿Te sientes identificad@? ¿Hablamos?
