‘Fundamentación teórica del buen liderazgo digital: reconfiguración de la idea de liderazgo empresarial en la era de la transformación digital’, esta tesis defiende que la digitalización y la gestión algorítmica debilitan la cohesión de las plantillas. Por ello su autora, Nuria González, propone un nuevo modelo de gestión empresarial basado en la idea del cuidado.
Entre otras, la automatización de procesos, las plataformas de gestión de tareas que miden el rendimiento al milisegundo y las herramientas de análisis de datos integradas en el flujo de trabajo diario, nos prometían oficinas más eficientes, dinámicas y modernas. Pero frente a esta narrativa optimista de la modernización técnica, se enecuentra el «lado oscuro» de la digitalización: la pérdida de capacidades humanas, una sutil pero constante deshumanización de las relaciones laborales y un incremento de la opacidad y el control que erosiona el bienestar de las personas empleadas.
Ante esta realidad, la tesis defendida en la Universidad de Deusto recoge la idea de la empresa «cuidadana», junto con la ética del cuidado y el liderazgo relacional. De esta forma, se sitúa a las personas en el centro de la estrategia de la organización, por encima de las infraestructuras de software o los sistemas algorítmicos.
La tesis abunda en la necesidad de estudiar esta cuestión desde un punto de vista interdisciplinar que aúne la psicología, la administración de empresas y la ética. El trabajo de Nuria González busca dar respuesta a una paradoja actual: ¿por qué, si cada vez se integran más herramientas digitales en el ecosistema corporativo, las organizaciones sufren una mayor fragmentación y quiebra en sus relaciones humanas?
▫️ El algoritmo como auxiliar, no como jefe
▫️ Las cuatro facultades para liderar en la era digital
▫️ Hacia estructuras horizontales
Artículo completo, UNIVERSIDAD de DEUSTO
